Wilt u een afspraak maken of is er spoed?
Bel 071 408 10 36
Spoed buiten openingstijden: 0900-8602 (Tandartsspoedpraktijk)
of 020-723 48 48 (Mondzorgpoli)
Werken op basis van vertrouwen
In onze praktijk werken we zo transparant mogelijk. Twijfelt u over een behandeling, wilt u weten wat u kunt verwachten, wilt u een afspraak verzetten of heeft u een klacht? Onze assistentes en tandartsen staan u graag te woord. Bel gerust, of loop naar de balie in Medisch Centrum De Coepel.
Tarieven
De Tandartstarieven zijn vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA). Ze zijn dus gelijk voor elke tandartspraktijk. U betaalt voor elke verrichting die bij u wordt uitgevoerd. Voor de ene verrichting is dat een vast bedrag, voor de andere wordt een vast bedrag per tijdseenheid in rekening gebracht. Een actueel overzicht van de Nederlandse tandartstarieven en mondhygiëniste-tarieven vindt u op vergelijkmondzorg.nl.
Tandheelkundige zorg tot 18 jaar wordt vergoed vanuit de basisverzekering. Aanvullende verzekeringen vergoeden soms een deel of het geheel van de behandeling. Indien mogelijk declareren wij direct bij uw zorgverzekeraar. Als dit niet kan bij uw zorgverzekeraar of als u niet aanvullend bent verzekerd voor tandheelkundige zorg ontvangt u na elke behandeling van ons een nota. Bij uitgebreide behandelingen krijgt u van ons een begroting mee.
Nieuwe patiënten
De Coepel Tandartsen neemt nieuwe patiënten aan! Vul het inschrijfformulier in op onze website en wij nemen zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u op om een eerste afspraak in te plannen.
Wijziging doorgeven
Zijn uw contactgegevens gewijzigd? U kunt de wijzigingen telefonisch doorgeven aan een van onze assistentes via 071-408 10 36.
Afspraak maken
Voor het maken van een afspraak belt u met een van onze assistentes. Dat kan op werkdagen van 8.00 – 12.00 uur en van 13.00 – 17.00 uur via 071-408 10 36.
Afspraak verzetten
Wij werken volgens afspraak en reserveren daar speciaal tijd voor. Mocht het voorkomen dat u toch de afspraak niet kunt nakomen, vragen wij u om minimaal 24 uur / één werkdag van tevoren telefonisch of aan de balie de afspraak af te zeggen. De gereserveerde tijd zal dan niet in rekening worden gebracht. Na deze termijn kunnen er wel kosten in rekening worden gebracht.
Spoeddienst
Voor spoed buiten openingstijden kunt u contact opnemen met:
– Tandartsspoedpraktijk (www.tandartsspoedpraktijk.nl): telefoonnummer 0900-8602.
– Mondzorg Poli (www.mondzorgpoli.nl): telefoonnummer 020-723 48 48.
Klachten
Mocht u een klacht hebben, dan komen we daar het liefst samen uit. Schroom niet om ons over uw klacht te vertellen. We nemen u serieus en staan open voor uw kritiek. Mochten we er niet samen uitkomen, dan kunt u uw klacht melden bij het KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij Tandheelkunde). Zij kijken objectief naar uw klacht, bepalen of deze gegrond is en bekijken hoe de klacht kan worden opgelost.
Op https://knmt.nl/voor-patienten vindt u er alle informatie over.
De Coepel
tandartsen
Randweg 47
2225 PJ Katwijk
Telefoon 071 408 10 36
info@decoepeltandartsen.nl
Openingstijden
Elke werkdag open van 8.00 – 12.00 uur
en van 13.00 – 17.00 uur
Op zaterdag en zondag gesloten
Spoed buiten openingstijden
0900-8602 (Tandartsspoedpraktijk)
020-723 48 48 (Mondzorgpoli)